Questions fréquentes
Fonctionnalités, tarification, sécurité, technique. Réponses claires, thème unifié.
Général
Qu’est‑ce qu’un espace Contactlinker ?
Un espace est votre hub public professionnel : identité, coordonnées, liens, widgets et supports reliés (QR, signature, URL, carte NFC). Mise à jour unique, diffusion partout.
Quels supports de diffusion sont inclus dans l’abonnement ?
Signature email HTML, QR codes HD (PNG/SVG/PDF), papier à en‑tête, URL personnalisée, page publique responsive. La carte NFC physique est optionnelle.
Comment fonctionne la synchronisation en temps réel ?
Vous modifiez une fois votre espace ; les changements s’appliquent immédiatement à tous les supports connectés (signature, QR, URL, carte NFC).
Fonctionnalités
Puis‑je utiliser ma carte NFC sans abonnement actif ?
Non. La carte pointe vers votre espace hébergé. Un abonnement actif est requis ; sans abonnement, la carte est inutilisable.
Les widgets digitaux sont‑ils inclus ?
Oui. Site vitrine, catalogue produits, brochures interactives, galerie de logos sont activables en un clic dans l’abonnement.
Comment fonctionne la collecte automatique de contacts ?
Chaque scan NFC, clic sur QR ou visite de votre URL propose à vos visiteurs de donner leurs coordonnées et enregistre le contact avec horodatage et source ; export CSV/Excel et scoring disponibles.
Puis‑je personnaliser mon URL ?
Oui. Format court et mémorisable (ex. contactlinker.fr/votrenom). Marque blanche disponible pour les entreprises.
Tarification
Pourquoi un abonnement et pas un achat unique ?
L’abonnement (10€/mois ou 100€/an) couvre hébergement, mises à jour, bande passante, sécurité, support et nouvelles fonctionnalités. Notre solution est basé sur le cloud et nous avons donc des frais qu'il nous faut couvrir.
Y a‑t‑il des frais cachés ou des limitations ?
Non. Tout est inclus. Seuls la carte NFC physique (25€ HT sans personnalisation, versions personnalisées dès 40€ HT) et les services marketplace sont facturés en sus.
Que se passe‑t‑il si j’annule ?
Accès maintenu jusqu’à la fin de la période payée. Données conservées 90 jours pour réactivation. Export possible à tout moment.
Proposez‑vous des tarifs entreprise ou éducation ?
Oui. Au‑delà de 10 espaces : sur devis (dégressivité, marque blanche, SSO/SCIM, API, SLA, onboarding).
Technique et sécurité
Mes données sont‑elles sécurisées et conformes RGPD ?
Hébergement en France, chiffrement, sauvegardes quotidiennes, SSL, anti‑DDoS. Politique de confidentialité et droits RGPD respectés.
Quelle est la compatibilité technique des supports ?
Signatures compatibles Outlook/Gmail/Thunderbird. QR codes lisibles sur tous appareils. Carte NFC universelle (iOS/Android récents).
Comment gérez‑vous la disponibilité du service ?
Infrastructure redondée, monitoring 24/7, objectif 99,9% de disponibilité, procédures d’incident et reprise après sinistre.
Puis‑je migrer mes données depuis d’autres outils ?
Oui. Import vCard/CSV et intégrations API. Assistance au onboarding pour volumes importants.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Support réactif. Réponse sous 24 h.
Chat en ligne
Lun‑Ven 9h‑18h
Contactlinker : solution française d’identité numérique professionnelle
Contactlinker est une plateforme d’identité numérique centralisée pour les pros. Un seul espace pour gérer carte de visite NFC, signature email, QR codes, papier à en‑tête et URL personnalisée.
Approche unifiée et synchronisée : cohérence de marque, mises à jour instantanées, gain de temps. Marketplace intégrée de prestataires (dev, graphisme, photo, contenu) avec devis cadrés et livraison dans votre espace.
Plus de 1000 professionnels nous font confiance. Hébergement en France, conformité RGPD, support réactif.
Prêt à démarrer ?
Essai gratuit. Configuration 5 minutes.
Sans engagement • Annulation à tout moment • Support inclus